Condiciones

Prólogo de servicio

Le invitamos a acceder y utilizar el servicio OnlineConvert para confirmar su acuerdo y a los términos y condiciones contenidos en los Términos de servicio que se describen a continuación. Estos términos se aplican a todo el sitio. Este servicio es operado por FoxPDF Ltd (foxpdf.com) ( Nosotros podemos, en cualquier momento, elegir corregir o modificar estos Términos de uso. Si hay algún cambio, indicaremos claramente dichos cambios y la fecha de modificación en la parte superior de esta página.

Servicio permitido

Primero, use nuestros servicios para no hacer cosas malas y nuestros servicios para hacer cosas malas. El servicio de conversión en línea brinda la capacidad de convertir y modificar archivos en diferentes formatos de archivos. Este servicio está disponible a través de la interfaz web y las aplicaciones móviles. Para cumplir con las políticas y restricciones con respecto al uso del servicio OnlineConvert, la cantidad máxima y el tamaño de los archivos que los usuarios pueden cargar a través del servicio. Usted acepta nuestra política de servicio.

Paquete de servicio

Al comprar un paquete prepago, puede extender el uso permitido del servicio (minutos de conversión y archivos totales). Todos los pagos se realizan por adelantado y no son reembolsables. Activaremos el paquete adquirido en su cuenta tan pronto como lo recibamos. Su pago. Mientras no cancele su cuenta, los minutos de conversión y el monto total del paquete no caducarán.

Servicio de suscripción

Los minutos de conversión no utilizados y el tamaño total del archivo caducarán. Las suscripciones agregarán créditos mensuales a su cuenta. Los puntos no utilizados expirarán al final del período de facturación. Todos los pagos no son reembolsables. Activaremos la suscripción en su cuenta tan pronto como sea posible. Puede darse de baja en cualquier momento en el sitio web de OnlineConvert, que entrará en vigencia al final del ciclo de facturación. Puede cambiar su suscripción a otro plan en cualquier momento , pero los puntos restantes para el ciclo de facturación actual expirarán.

Disponibilidad del servicio

Garantizamos un 99% de tiempo de actividad. Si fallamos, usted recuperará su dinero. Haremos todos los esfuerzos comerciales para que cada servicio esté disponible con un porcentaje de tiempo de actividad de al menos el 99% por mes. El porcentaje de tiempo de actividad mensual se calcula restando El porcentaje de minutos en el mes en que el servicio no está disponible del 100%. Si OnlineConvert no cumple con esta disponibilidad, será elegible para un reembolso.

Política de reembolso

Para recibir un reembolso, debe enviar una declaración con al menos la siguiente información:

1. Desea indicar una descripción detallada y una URL para el servicio no disponible o error
2. La fecha y hora de cada servicio no disponible que usted declara.

Problema y exclusión

No eres elegible para un reembolso a continuación:

1. Cualquier resultado de mantenimiento publicado (el período de mantenimiento se publica en la página Estado del servicio).
2. Es causada por una solicitud o archivo dañado o incompatible que usted proporcionó.
3. Es causada por un archivo de entrada que no es compatible. Puede usar la versión gratuita de OnlineConvert para verificar la compatibilidad con archivos específicos.
4. Es causada por el tipo de conversión y está marcada como 'prueba'.
5. Es causada por factores más allá de nuestro control razonable, incluyendo cualquier problema relacionado con eventos de fuerza mayor o acceso a Internet.

Responsabilidad de los datos

No realizaremos copias de seguridad ni guardaremos una copia de sus archivos por razones de protección de datos. Aunque intentamos garantizar que el servicio esté libre de errores, no podemos garantizar que sus archivos no se dañen, eliminen o pierdan. Reconoce que tiene una Copie todos los archivos y no nos hacemos responsables de las fallas causadas por el proceso que cargó.

Política de privacidad

Somos importantes para la privacidad. Los términos del servicio incluyen una política de privacidad
Política de privacidad

Política de copyright

Nuestros servicios y derechos de propiedad intelectual no se pueden utilizar en ningún tipo de infracción. Usted es el único responsable de enviar los datos al servicio OnlineConvert. OnlineConvert no supervisa el contenido del cliente.